Mọi Câu Hỏi Về MoMo Tại 13wiin

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận thông tin khớp với tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Mã giao dịch là dãy số duy nhất MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đối chiếu khi liên hệ hỗ trợ nếu tiền chưa vào tài khoản.

Hạn mức rút là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hạn mức có thể thay đổi tùy theo mức độ xác minh tài khoản của bạn.

Ví liên kết là số ví MoMo bạn đã đăng ký với tài khoản 13wiin. Chỉ ví này mới được dùng để rút tiền, nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống xác minh thông tin ví trước khi chuyển tiền về MoMo của bạn.

Hoàn tiền xảy ra khi lệnh nạp qua MoMo bị lỗi nhưng tiền đã rời ví. Số tiền được trả lại ví MoMo gốc sau khi hệ thống xác nhận giao dịch không thành công.